Tuotteiden palautus

Jos haluat palauttaa tuotteesi, tässä on pieni opas tuotteen palautusprosessia varten. Temashop.fi tarjoaa aina 30 päivän avoimen kaupan. Jos haluat palauttaa tilaamasi tuotteet, suosittelemme, että palautat ne palautuslomakkeellamme, koska silloin voimme seurata palautettavan paketin matkaa.

HUOMIO! Tuotteet tulee palauttaa niiden alkuperäisissä pakkauksissa, joissa on mukana myös kaikki tuotteeseen kuuluvat lisäosat. Tuote tulee palauttaa siinä kunnossa, missä olet sen vastaanottanut. Älä avaa peruukkien, piilolinssien, meikkien, tekoripsien, alusvaatteiden, sukkien tai intiimituotteiden pakkauksia tai sinettejä. Peruutusoikeus raukeaa, jos kyseisten tuotteiden sinetit tai pakkaukset ovat avattu.

Jos olet maksanut tilauksesi Klarnalla ja haluat palauttaa tuotteesi, voit joko maksaa laskusi kokonaisuudessaan, jolloin palautettujen tuotteiden hinta hyvitetään sinulle jälkikäteen, tai vaihtoehtoisesti, voit kirjautua Klarnan järjestelmään ja merkitä tilauksesi palautetuksi, jolloin laskusi jäädytetään 14 päiväksi. Voit myös soittaa Klarnalle numeroon 09 - 425 99 771.

Käsittelyaika Palautusten käsittelyaika on 1-3 viikkoa, riippuen sesongista. Mahdollisen pitkän käsittelyajan vuoksi suosittelemme palautuksen lähettämistä palautuskupongillamme, jolloin lähetystä on mahdollista seurata. Saat sähköpostiisi vahvistuksen, kun olemme käsitelleet palautuksesi.